Informativa sulla privacy per clienti privati
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Con la presente informiamo su quali dati personali saranno trattati quando usa il nostro Webshop
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1. nome e dati di contatto del titolare del trattamento e del responsabile aziendale della protezione dei dati.
Siamo le società italiane di TAKKT AG, Presselstraße 12, 70191 Stoccarda.
Le società italiane di TAKKT AG sono composte da due diverse entità legali:
ratioform Imballaggi s.r.l. a socio unico
Via Gioacchino Rossini, 4
20067 Tribiano (MI)
KAISER+KRAFT SRL
Via dell'Artigianato, 90
I-22070 Fenegrò (Co)
La presente informativa sulla privacy viene rilasciata per conto delle società italiane di TAKKT AG. Pertanto, quando in questa informativa sulla privacy si parla di "noi", "ci" o "nostro", ci si riferisce alla società pertinente delle società tedesche di TAKKT AG che è responsabile del trattamento dei vostri dati. Vi comunicheremo quale società è responsabile del trattamento dei vostri dati quando acquisterete un prodotto o un servizio da noi.
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che è responsabile della supervisione delle questioni relative alla presente informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy, comprese le richieste di esercitare i propri diritti legali, si prega di contattare il DPO utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito.
Per e-mail: privacy@ratioform.it
L'utente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati personali competente in qualsiasi momento. Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di affrontare il vostro problema prima che vi rivolgiate all'autorità di controllo della protezione dei dati e pertanto vi chiediamo di contattarci per primi.
2 - Raccolta e memorizzazione di dati personali, tipo, scopo e base legale
a) Se visita semplicemente i nostri siti web
Può visitare i nostri siti web senza fornire informazioni sulla Sua identità. In ogni caso verranno raccolti dei dati in file di tracciamento tramite motori di ricerca e moduli.
Le seguenti informazioni saranno raccolte senza il Suo intervento:
- L’indirizzo IP del computer utilizzato,
- La data, la durata e l’orario dell’accesso,
- Il nome e l’URL del file consultato, quindi i siti web che visita sulla nostra pagina
- Il sito Web da cui è avvenuto l’accesso (Referrer-URL),
- Il Browser utilizzato da Lei, eventualmente il sistema operativo del Suo computer, la provenienza geografica, le impostazioni di lingua e il nome del Suo Access-Provider,
- Se utilizza la funziona di ricerca sul nostro sito, le voci di ricerca da Lei inserite.
Questi dati saranno trattati da noi al seguente scopo:
- Per consentire continuamente l’utilizzo delle nostre offerte internet (connessione)
- Per migliorare l’uso del nostro sito Web
- Per garantire l’affidabilità e la stabilità del sistema
- Per la gestione tecnica dell’infrastruttura di rete e per ottimizzare la funzione di ricerca sui nostri siti web folg
- Per tracciare gli abusi
La base legale per l’elaborazione dati è l’art. 6, comma 1, pag. 1, let. F RGDP (regolamento generale sulla protezione dei dati). Il nostro legittimo interesse alla raccolta dati sussiste in base agli scopi suindicati. In nessun caso useremo i dati raccolti per risalire alla Sua persona.
Questi dati saranno memorizzati fino alla cancellazione automatizzata. I dati vengono cancellati nel momento in cui decade lo scopo di cui sopra.
Inoltre, per l’accesso sul nostro sito web utilizziamo Cookie e servizi di analisi. Ulteriori informazioni sono contenute al punto 4 e 5 della presente informativa.
b) Se ordina
Se ordina prodotti tramite il nostro sito, raccogliamo le seguenti informazioni:
- Nome dell’azienda,
- Titolo, nome, cognome di chi effettua l’ordine,
- Un indirizzo Email valido,
- Indirizzo
- Dati di pagamento, secondo la modalità di pagamento scelta (per esempio gli estremi bancari).
Questi dati vengono raccolti
In modo da identificarLa come partner contrattuale;
- Per verificare la plausibilità dei dati inseriti;
- Per il pagamento del Suo ordine;
- Per eventuali garanzie e per far valere eventuali rivendicazioni nei suoi confronti;
- Per esaminare e ottimizzare le procedure di analisi ai fini del contatto diretto con il cliente;
- Per l’invio di promozioni, ricerche di mercato e di opinione, ad eccezione che l’utente non abbia ritirato il consenso all’utilizzo dei dati;
- Per rivendicare azioni legali e difendersi da controversie legali;
- Per prevenire e investigare su possibili comportamenti non legali;
- Per controllare l’attività di vendita e sviluppare ulteriormente servizi e prodotti;
L’elaborazione dei dati avviene in base alla sua richiesta ed è necessaria ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let. b e let. f RGDP per gli scopi indicati e ai fini dell’adempimento del contratto e per misure precontrattuali.
Come la maggior parte dei nostri clienti sicuramente anche Lei sarà interessato a sapere quanto tempo sarà necessario per ricevere la spedizione. Per questo motivo può seguire la spedizione nel nostro Webshop.
A tal scopo dobbiamo trattare i dati che ha indicato come indirizzo di consegna. Per questo collaboriamo con gli spedizionieri che consegnano la Sua spedizione e un fornitore che si è impegnato nei nostri confronti a rispettare le leggi sulla privacy.
In modo da garantire l’espletamento corretto e semplice del Suo ordine e per chiarire velocemente eventuali domande, può fornirci altri dati:
- Il Suo numero di telefono
- un indirizzo di consegna alternativo
- Questi dati sono opzionali.
I dati personali da noi raccolti per l’ordine saranno memorizzati fino alla scadenza del periodo di garanzia legale e saranno poi cancellati automaticamente, salvo i casi in cui ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let. c RGDP siamo obbligati a memorizzarli per un periodo più lungo a causa di disposizioni di conservazione e di documentazione per motivi fiscali e commerciali oppure qualora Lei ci avesse autorizzato a memorizzarli per un periodo più lungo ai sensi dell’ art. 6, comma 1, pag. 1, let a RGDP.
c) Registrazione e accesso al Webshop
I Suoi dati ci aiutano a personalizzare la Sua esperienza di acquirente e a migliorarla continuamente. Come utente registrato ha a disposizione numerose funzioni aggiuntive. Affinché Lei possa usare queste funzioni dobbiamo memorizzare e trattare i Suoi dati. Per questo motivo deve autorizzare la memorizzazione e il trattamento dei Suoi dati quando si registra come utente nel nostro Webshop.
Quando si registra nel nostro Webshop come User chiederemo le seguenti informazioni:
- Indirizzo della Sua azienda
- Il Suo titolo, nome, cognome come persona che effettua l’ordine e utente del nostro Webshop
- Numero di telefono
- Indirizzo E-Mail
- Posizione professionale
- Dati di base della Sua azienda
- Raccogliamo questi dati per poterLa identificare come partner commerciale.
Il trattamento dei dati avviene in base alla sua richiesta ed è necessaria ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let. b del RGDP per gli scopi indicati e ai fini dell’adempimento del contratto e per misure precontrattuali.
In qualità di offerente di attrezzature, memorizziamo e trattiamo solamente dati del suo ambito professionale. I dati relativi al suo ambito privato come per esempio l’indirizzo privato non vengono memorizzati o trattati da noi quando effettua un ordine per la Sua attività professionale.
I dati personali da noi raccolti per la registrazione e l’accesso saranno memorizzati fino a quando Lei non revocherà l’autorizzazione al trattamento oppure finché noi non sospenderemo il trattamento salvo i casi in cui ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let. c RGDP siamo obbligati a memorizzarli per un periodo più lungo a causa di disposizioni di conservazione e di documentazione per motivi fiscali e commerciali oppure qualora Lei ci avesse autorizzato a memorizzarli per un periodo più lungo ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let a RGDP.
d) Autorizzazione all’utilizzo dei dati nel Webshop
Quando si è registrato nel Webshop e si collega come utente, autorizza la memorizzazione, il trattamento e l’utilizzo dei dati personali ai sensi della presente informativa sulla protezione dei dati.
I dettagli del Suo uso nei nostri Webshop vengono raccolti per la durata della Sua registrazione. Di questo fanno parte in modo particolare:
- La durata della Sua visita,
- Gli articoli cercati, visti e contrassegnati sul nostro sito web.
- Gli articoli acquistati (riepilogo degli ordini),
- I Sui movimenti sul nostro sito Web,
- Il sito web di provenienza e la pagina di link.
La raccolta, memorizzazione e il trattamento di questi dati avviene al fine di personalizzare la Sua esperienza di acquisto, di poterLa migliorare continuamente e di poter mettere a Sua disposizione nel Webshop delle caratteristiche che semplificano l’uso (per esempio accesso agli acquisti passati e carrelli memorizzati, che potrebbero servirLe di nuovo).
Con la registrazione e il collegamento nel nostro Webshop Lei ci autorizza a usare nel modo seguente il Suo indirizzo Email e i dettagli del suo utilizzo:
- Qualora non abbia ancora concluso il processo di acquisto per un carrello che ha composto nel nostro Webshop, abbiamo la possibilità di inviarLe una email come promemoria. In questo modo possiamo anche inoltrarLe offerte adatte esattamente al Suo profilo. È possibile sospendere questo servizio in ogni momento con una email.
- Le inviamo regolarmente la nostra Newsletter (personalizzata) via email. Usiamo i dettagli sull’utilizzo del nostro Webshop ai fini della personalizzazione della Newsletter. In tal modo possiamo farLe pervenire di tanto in tanto occasioni speciali delle offerte che non sono disponibili ai Guest User non registrati.
Nel nostro Webshop può anche consultare i dati dei Suoi ordini precedenti, memorizzare i carrelli e promemoria per acquisti futuri.
Il trattamento dei dati avviene ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let a RGDP in base alla Sua autorizzazione.
I dati personali da noi raccolti relativi al Suo utilizzo del nostro Webshop saranno memorizzati fino a quando Lei non revocherà la Sua autorizzazione al trattamento dati oppure finché noi non sospenderemo il trattamento salvo i casi in cui ai sensi dell’art. 6 comma 1, pag. 1, let. c RGDP siamo obbligati a memorizzarli per un periodo più lungo a causa di disposizioni di conservazione e di documentazione per motivi fiscali e commerciali.
e) Se utilizza il modulo di contatto
Può inviarci delle richieste generiche con il modulo di contatto del nostro sito. A tal fine è assolutamente necessario indicare un indirizzo Email valido oppure un numero di telefono in modo da poter rispondere alla Sua richiesta.
Altri dati personali come il Suo nome, indirizzo o numero di telefono non saranno raccolti salvo il caso in cui Lei ci dia questi dati volontariamente. Raccogliamo questi dati per sapere da chi perviene la richiesta e per poter rispondere con la modalità da Lei desiderata (via posta, telefono o email).
Il trattamento dei dati per contattarLa si basa sull’ art. 6, comma 1, pag. 1, let. d RGDP in base alla Sua autorizzazione volontaria oppure in base all’art. 6, comma 1, let. b RGDP o per tutelare il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, let. f RGDP.
Il nostro legittimo interesse è di poter reagire alle richieste di un cliente in modo da poter garantire un’assistenza clienti ben funzionante.
I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto saranno cancellati dopo aver completato la richiesta da Lei inoltrata, salvo i casi in cui in conformità all’art. 6 comma 1, pag. 1, let. c RGDP siamo obbligati a conservarli per un periodo più lungo per disposizioni di conservazione e documentazione a fine fiscale o commerciale.
f) Se utilizza lo strumento chat dal vivo
Può inviarci delle richieste generiche con lo strumento chat dal vivo del nostro sito.
Dati personali come il Suo nome, indirizzo o numero di telefono non saranno raccolti salvo il caso in cui Lei ci dia questi dati volontariamente. Raccogliamo questi dati per sapere da chi perviene la richiesta e per poter rispondere con la modalità da Lei desiderata (via posta, telefono o email).
Il trattamento dei dati per contattarLa si basa sull’ art. 6, comma 1, pag. 1, let. d RGDP in base alla Sua autorizzazione volontaria oppure in base all’art. 6, comma 1, let. b RGDP o per tutelare il nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, let. f RGDP.
Il nostro legittimo interesse è di poter reagire alle richieste di un cliente in modo da poter garantire un’assistenza clienti ben funzionante.
I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto saranno cancellati dopo aver completato la richiesta da Lei inoltrata, salvo i casi in cui in conformità all’art. 6 comma 1, pag. 1, let. c RGDP siamo obbligati a conservarli per un periodo più lungo per disposizioni di conservazione e documentazione a fine fiscale o commerciale.
g) Se si iscrive alla nostra Newsletter
Come cliente o persona interessata a ratioform desideriamo naturalmente inviarLe puntualmente la nostra Newsletter.
Se ha acconsentito in modo esplicito, useremo il Suo indirizzo Email per inviarLe regolarmente la nostra Newsletter personalizzata.
Per essere sicuri che non siano stati fatti errori all’inserimento dell’indirizzo Email e della Sua autorizzazione, applichiamo la cosiddetta procedura Double-Opt-In: dopo aver inserito l’indirizzo Email nel campo predisposto, Le invieremo un link per la conferma. Solo dopo aver cliccato il link di conferma, il Suo indirizzo Email sarà inserito nella nostra rubrica.
Ai sensi del RGDP tale trattamento dati è legale come nostro legittimo interesse in base all’articolo 6 comma 1 let. f.
È possibile cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento, per esempio usando un Link alla fine di ogni Newsletter. In alternative, può inviare la Sua richiesta di cancellazione in qualsiasi momento a info@ratioform.it via E-Mail.
I dati personali raccolti in questo contesto saranno cancellati immediatamente quando revocherà l’iscrizione.
h) Promozione
Utilizziamo gli indirizzi e-mail che Lei ci ha fornito in fase di ordinazione per attività promozionali. (Trigger mailing, mailing diretto, ecc.) Questi messaggi pubblicitari sono orientati alle sue esigenze e sono mostrati solo in caso di prodotti affini. Qualora Lei non desiderasse più ricevere questa pubblicità, può annullare queste notifiche in tutta tranquillità con un semplice clic su "annulla" nella rispettiva e-mail.
La base legale per il trattamento dei dati è l'art. 6, par. 1, comma 1, let. f del RGDP. Il nostro interesse legittimo è conseguente agli scopi precedentemente elencati in merito alla raccolta dei dati.
Qualora lo scopo di cui sopra venisse meno o Lei non desiderasse più ricevere posta pubblicitaria, noi utilizzeremmo il Suo indirizzo e-mail esclusivamente per l'espletamento degli ordini (conferme d'ordine, fatture, ecc.).
3 - Inoltro di dati a terzi
a) Per il processo di pagamento
Se questo è legalmente ammissibile e necessario in conformità all’art. 6, comma 1, pag. 1, let. b del RGDP nell’ambito dei rapporti contrattuali con Lei, inoltreremo i suoi dati personali a terzi.
Sono compresi in particolar modo l’inoltro di dati di pagamento a fornitori di servizi di pagamento o istituti di credito per espletare la procedura di pagamento. I dati inoltrati potranno essere usati dalla terza parte esclusivamente per gli scopi indicati.
b) Pagamento su fattura (solo per clienti commerciali)
Se desidera acquistare su fattura richiederemo un’informazione di solvibilità a Creditsafe Italia Srl Srl (via Pantano 2, 20122, Milano) ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let. a e b del RGDP in base alla Sua autorizzazione esplicita se questo è necessario per l'adempimento del contratto.
I dati personali necessari per la verifica della solvibilità (nome e cognome, indirizzo, numero civico, CAP città, data di nascita, numero di telefono e in caso di acquisto con addebito diretto, il conto corrente comunicato) saranno inviati a tal scopo a un fornitore esterno.
L’azienda Creditsafe Italia Srl calcola uno Score in base a procedure statistiche-matematiche riconosciute scientificamente. Lo Score è la previsione della probabilità di un’insolvenza. Il risultato di questa previsione può comportare che noi richiediamo mezzi di pagamento sicuri (p.e. pagamento anticipato).
Inoltre nell’ambito della verifica di solvibilità usiamo le informazioni del cliente che abbiamo raccolto noi stessi o che abbiamo ricevuto da un’altra azienda europea del Gruppo TAKKT. Può consultare la lista di queste aziende qui. La raccolta dei dati personali e l’inoltro ai terzi di cui sopra avviene con l’obiettivo di verificare la probabilità di insolvenza, per poter prendere una decisione ponderata sulla motivazione, esecuzione o terminazione del rapporto contrattuale.
Nel nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1, let. F RGDP e nell’interesse legittimo dei nostri clienti scambiamo informazioni su ordini molto inusuali con le altre aziende europee del Gruppo TAKKT. In tal caso potrebbe trattarsi di grandi quantità di merci ordinate da diverse persone con consegna allo stesso indirizzo. Scambiando questo tipo di informazioni non vogliamo solamente escludere il mancato pagamento, ma vogliamo anche tutelare i nostri clienti dall’abuso di conti di clienti e/o identità dei nostri clienti.
c) Pagamento con carta di credito
Al pagamento con la carta di credito (Visa/MASTER Card) i suoi dati di pagamento saranno raccolti e memorizzati ai sensi dell'art. 6, comma 1, pag.1, let. b RGDP dalla Unzer GmbH (Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg) e inoltrati alle aziende coinvolte solamente nel processo di pagamento.
Con il pagamento con carta di credito accetta le Condizioni Generali di contratto del fornitore di servizi di pagamento. In questo caso noi non raccogliamo e memorizziamo i suoi dati di pagamento.
Il trattamento dei dati avviene allo scopo del pagamento.
Ulteriori informazioni in merito sono reperibili nell’informativa sulla protezione dei dati del Suo fornitore della carta di credito.
d) Pagamento con Paypal
Se desidera pagare con Paypal, ha bisogno di un conto cliente Paypal. Nel loro sito inserisce i Suoi dati del conto corrente bancario o della carta di credito. Per questo conto cliente e per il pagamento con PayPal valgono le condizioni di utilizzo di PayPal. Lei avvia il pagamento inserendo nel modo consueto il Suo indirizzo Email e la Sua password nella finestra di Paypal al momento del pagamento. Il pagamento viene effettuato direttamente via PayPal, in questo caso noi non memorizziamo né trattiamo i Suoi dati di pagamento
Il trattamento dei dati avviene allo scopo del pagamento.
Ulteriori informazioni in merito sono reperibili nell’informativa sulla protezione dei dati di PayPal.
e) Sulla spedizione della merce
Facciamo sempre il possibile affinché il Suo ordine venga inviato il prima possibile.
Se questo è legalmente ammissibile e necessario in conformità all’art. 6, comma 1, pag. 1, let. b del RGDP nell’ambito dei rapporti contrattuali con Lei, inoltreremo i suoi dati personali a terzi.
Ne fanno parte l’inoltro dei dati allo spedizioniere.
Il trattamento dei dati avviene allo scopo della consegna della merce.
f) Youtube
Il nostro sito utilizza YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, per l'inclusione di video, rappresentato da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Di solito, quando visiti una pagina di video incorporata, il tuo indirizzo IP verrà inviato a YouTube e i cookie verranno installati sulla tua macchina. Tuttavia, abbiamo incluso i nostri video di YouTube con la modalità di privacy avanzata (in tal caso, YouTube continuerà a contattare il servizio Google DoubleClick, ma i dati personali non saranno valutati in base alle Norme sulla privacy di Google). Di conseguenza, YouTube non memorizza alcuna informazione sui visitatori a meno che non guardino il video. Se fai clic sul video, il tuo indirizzo IP verrà inviato a YouTube e YouTube saprà che hai guardato il video. Se hai effettuato l'accesso a YouTube, queste informazioni saranno anche associate al tuo account utente (puoi impedirlo disconnettendoti da YouTube prima di chiamare il video).
Non siamo a conoscenza della possibile raccolta e utilizzo dei tuoi dati da parte di YouTube. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di YouTube all'indirizzo: policies.google.com/ Inoltre, per la gestione generale e la disabilitazione dei cookie, facciamo riferimento alla nostra presentazione generale in questa informativa sulla privacy.
g) Akamai
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A tal fine, i seguenti dati personali possono essere trattati da Akmai nei file di log del server:
- Il tuo indirizzo IP
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- Data e ora di accesso
- Posizione basata sul suo indirizzo IP e sulla posizione del server Akamai
- Dati di telemetria (per esempio clic del mouse, modelli di movimento e dati associati del browser).
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Akamai ha implementato misure di conformità per i trasferimenti internazionali di dati. Questi si applicano a tutte le attività globali in cui Akamai tratta i dati personali degli individui nell'UE. Queste misure sono basate sulle clausole contrattuali standard dell'UE (SCC). Per ulteriori informazioni clicca qui.
h) Pingdom
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5 - Analisi Web
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Questi interessi sono da classificare come legittimi ai sensi dell’art. 6, comma 1, pag. 1 let. f RGDP.
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a) Google Analytics
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b) Google Remarketing
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c) Trustpilot
Trustpilot utilizza il cosiddetto "tracciamento delle impressioni" per capire quanto spesso viene caricato il TrustBox e tramite il fornitore New Relic viene verificata la velocità di caricamento del TrustBox. Per abilitare l'analisi delle prestazioni geografiche in New Relic, convertiamo gli indirizzi IP acquisiti in dati di paesi geografici e quindi li memorizziamo nei nostri sistemi. Non memorizziamo noi stessi gli indirizzi IP. Per ulteriori informazioni, consultare: docs.newrelic.com/docs/browser/new-relic-browser/page-load-timing-resources/new-relic-cookies-used-browser.
d) Bing
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e) Remarketing di Facebook / retargeting
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f) Misura della conversione con il pixel di azione del visitatore di Facebook
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g) Programma partner AWIN
Utilizziamo componenti della società AWIN sul nostro sito web sulla base del vostro esplicito consenso in conformità all'art. 6 comma 1 lit. a DSGVO. AWIN è una rete di affiliazione tedesca e serve da interfaccia tra i commercianti e gli affiliati.
Il marketing di affiliazione è una forma di distribuzione supportata da Internet che permette agli operatori commerciali di siti Internet, i cosiddetti merchants o advertisers, di mostrare annunci pubblicitari, che sono solitamente remunerati tramite commissioni di click o di vendita, su siti Internet di terzi, cioè partner di distribuzione, che sono anche chiamati affiliati o editori. Il commerciante fornisce un mezzo pubblicitario attraverso la rete di affiliazione, cioè un banner pubblicitario o un altro mezzo adeguato di pubblicità su Internet, che viene successivamente integrato da un affiliato sulle proprie pagine Internet o pubblicizzato attraverso altri canali, come il keyword advertising o l'e-mail marketing. La società operativa di AWIN è AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlino, Germania.
AWIN imposta un cookie sul sistema informatico dell'interessato. Cosa sono i cookie è già stato spiegato sopra. Il tracking cookie di AWIN non memorizza alcun dato personale. Vengono memorizzati solo il numero di identificazione dell'affiliato, cioè quello del partner che riferisce il potenziale cliente, così come il numero d'ordine del visitatore di un sito web e il materiale pubblicitario cliccato. Lo scopo della memorizzazione di questi dati è quello di elaborare i pagamenti delle commissioni tra un commerciante e l'affiliato, che vengono elaborati attraverso la rete di affiliazione, cioè AWIN. L'interessato può impedire in qualsiasi momento l'impostazione dei cookie da parte del nostro sito web, come già descritto sopra, tramite un'impostazione appropriata del browser Internet utilizzato e quindi opporsi in modo permanente all'impostazione dei cookie. Una tale impostazione del browser Internet utilizzato impedirebbe anche a AWIN di impostare un cookie sul sistema informatico dell'interessato. Inoltre, i cookie già impostati da AWIN possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser internet o altri programmi software. Le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati di AWIN si trovano su https://www.awin.com/it/privacy.
h) Microsoft Clarity
Usiamo Microsoft Clarity tramite Google Analytics. "Microsoft Clarity" si riferisce a una procedura di Microsoft in cui l'analisi degli utenti è possibile sulla base di un ID utente pseudonimo e quindi sulla base di dati pseudonimi, come la valutazione dei dati sui movimenti del mouse o i dati di performance su determinate pagine internet.
Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (ad esempio pagine internet visitate, interesse per i contenuti, tempi di accesso), metadati di comunicazione (ad esempio informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di localizzazione (informazioni sulla posizione geografica di un dispositivo o di una persona), dati di movimento (movimenti del mouse, movimenti di scorrimento).
Persone interessate: Utenti (per esempio, utenti di pagine su internet, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Tracking (ad es. profilazione degli interessi/comportamentali, utilizzo di cookie), remarketing, conversion measurement (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), marketing basato sugli interessi e comportamentale, profiling (creazione di profili utente), reach measurement (ad es. statistiche di accesso, riconoscimento degli utenti che ritornano), cross-device tracking (elaborazione cross-device dei dati utente a scopo di marketing).
Misure di sicurezza: IP masking (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 p. 1 lit. a. DSGVO), interessi legittimi (art. 6 par. 1 p. 1 lit. f. DSGVO).
Opt-out: Facciamo riferimento agli avvisi di protezione dei dati dei rispettivi provider e alle opzioni di opt-out date per i provider. https://choice.microsoft.com/it-IT/opt-out
Informazioni: https://clarity.microsoft.com/
Privacy policy: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement
Se non è stata specificata alcuna opzione esplicita di opt-out, avete la possibilità di disattivare i cookie nelle impostazioni del vostro browser.
6 - Plugin social
Il nostro blog utilizza plug-in ("plug-in") da vari social network. Con l'aiuto di questi plugin è possibile, ad esempio, condividere contenuti o consigliare prodotti. Questi plugin sono disattivati di default su ratioform.it e quindi non inviano dati. Cliccando sul pulsante "Attiva social media" puoi attivare i plugin e concordare il trasferimento dei tuoi dati sui vari social network. I plugin possono ovviamente essere disattivati con un clic.
Se questi plugin sono attivati, il tuo browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network non appena accedono a un sito web della nostra presenza su Internet. Il contenuto del plugin viene trasmesso dal social network direttamente al tuo browser e incorporato da questo nel sito web.
Integrando i plugin, il social network riceve le informazioni a cui si accede nella pagina corrispondente del nostro sito web. Se hai effettuato l'accesso al social network, puoi assegnare la visita al tuo account. Se interagisci con i plugin, ad esempio, premi il pulsante "Mi piace" di Facebook o lascia un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse direttamente dal tuo browser al social network e memorizzate lì.
Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei social network nonché i diritti relativi e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy delle rispettive reti o siti web. I collegamenti possono essere trovati sotto.
Anche se non si è connessi ai social network, i siti Web con plug-in sociali attivi possono inviare dati alle reti. Un plugin attivo imposta un cookie con un identificatore ogni volta che viene richiamata la pagina web. Poiché il tuo browser invia questo cookie non richiesto ogni volta che ti connetti a un server di rete, la rete potrebbe in teoria creare un profilo che chiama le pagine web dell'utente che appartiene all'ID. E poi sarebbe anche possibile assegnare questo identificatore in un secondo momento - ad esempio quando si accede successivamente al social network - di nuovo una persona.
Sui nostri siti Web utilizziamo i seguenti plug-in:
Facebook, Google+, Xing, LinkedIn e Twitter.
a) Uso dei social plugin di Facebook
Questa offerta utilizza plug-in ("plug-in") dal social network facebook.com, gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). I plugin sono riconoscibili da uno dei logo di Facebook ("f" bianca su una tessera blu o un segno "thumbs up") o sono contrassegnati con l'aggiunta "Facebook Social Plugin". L'elenco e l'aspetto dei plug-in sociali di Facebook possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Quando un utente chiama una pagina web di questa offerta che contiene tale plugin, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso da Facebook direttamente al tuo browser e incorporato da lui nel sito web. Il provider non ha quindi alcuna influenza sulla quantità di dati che Facebook raccoglie con l'aiuto di questo plugin e quindi informa gli utenti in base al loro livello di conoscenza:
Integrando i plugin, Facebook riceve le informazioni che un utente ha effettuato l'accesso alla pagina corrispondente dell'offerta. Se l'utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare la visita al suo account Facebook. Se gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio, premono il pulsante Mi piace o lasciano un commento, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse dal browser direttamente a Facebook e memorizzate lì. Se un utente non è un membro di Facebook, c'è ancora la possibilità che Facebook lo scoprirà e salverà il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, solo un indirizzo IP anonimo viene memorizzato in Germania.
Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché i relativi diritti e le opzioni di impostazione per proteggere la privacy degli utenti, possono essere trovati nella politica sulla privacy di Facebook:
www.facebook.com/about/privacy/
Se un utente è un utente di Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui tramite questa offerta e lo associ ai dati dei suoi membri memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook prima di visitare il sito.
Altre impostazioni e incongruenze riguardanti l'uso dei dati per scopi pubblicitari sono possibili all'interno delle impostazioni del profilo di Facebook: www.facebook.com/settings o tramite il sito americano statunitense www.aboutads.info / scelte / o la pagina UE www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, i. sono adottati per tutti i dispositivi, come computer desktop o dispositivi mobili. In alternativa, puoi anche obiettare cliccando qui.
b) +1 pulsante Google+
Questa offerta utilizza il pulsante "+1" sul social network di Google Plus gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti ("Google"). Il pulsante è riconoscibile dal segno "+1" su uno sfondo bianco o colorato.
Quando un utente accede a una pagina web di questa offerta che include tale pulsante, il browser stabilisce una connessione diretta ai server di Google. Il contenuto del pulsante "+1" viene trasmesso da Google direttamente al suo browser e incorporato da lui nel sito web. il provider non ha quindi alcuna influenza sulla quantità di dati raccolti da Google con il pulsante. Secondo Google, nessun dato personale viene raccolto senza un clic sul pulsante. Solo membri registrati, tali dati, incluso l'indirizzo IP, raccolti ed elaborati.
Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i diritti e le opzioni per proteggere la tua privacy, gli utenti possono le notifiche sulla privacy di Google al pulsante "+1": http://www.google.com/ intl / DE / + / policy / + 1button.html e le domande frequenti: http://www.google.com/intl/it/+1/button/.
c) Twitter
Questa offerta utilizza i pulsanti del servizio Twitter. Questi pulsanti sono forniti da Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Sono riconoscibili da termini come "Twitter" o "episodio", combinati con un uccello blu stilizzato. Con l'aiuto dei pulsanti è possibile condividere un post o una pagina di questa offerta su Twitter o seguire il provider su Twitter.
Quando un utente richiama una pagina web di questo sito Web contenente un tale pulsante, il suo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Twitter. Il contenuto dei pulsanti Twitter viene trasmesso da Twitter direttamente al browser dell'utente. Il provider non ha quindi alcuna influenza sull'entità dei dati raccolti da Twitter con l'aiuto di questo plugin e informa gli utenti in base al loro livello di conoscenza. Dopodiché, solo l'indirizzo IP dell'utente, l'URL di ogni pagina Web quando viene ricevuto il pulsante, ma non viene utilizzato per scopi diversi dall'aspetto del pulsante.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo twitter.com/privacy.
d) LinkedIn
Desideriamo informarti qui del trattamento dei dati personali sulla funzione del pulsante Condividi LinkedIn.
Su questo sito web viene utilizzato "LinkedIn Share-Button". Quando si accede a questo sito Web, il browser stabilirà rapidamente una connessione ai server LinkedIn con i quali verrà fornito il "Pulsante di condivisione LinkedIn" (in particolare il calcolo / la visualizzazione del valore del contatore). LinkedIn non memorizza dati personali su di te chiamando questo sito web. In particolare, LinkedIn non memorizza alcun indirizzo IP. Non è inoltre prevista alcuna valutazione del comportamento di utilizzo tramite l'utilizzo dei cookie in relazione al "Pulsante di condivisione LinkedIn". Le attuali informazioni sulla protezione dei dati sul "Pulsante di condivisione LinkedIN" e ulteriori informazioni sono disponibili su questo sito Web:
www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
7 - Diritti della persona interessata
Lei ha i seguenti diritti:
- Richiedere informazioni relative ai dati personali trattati da noi ai sensi dell'art. 15 RGDP. In particolar modo può richiedere informazioni relative allo scopo del trattamento, la categoria dei dati personali, le categorie di destinatari ai quali sono stati o saranno divulgati i Suoi dati, la durata prevista della memorizzazione, la possibilità del diritto a una correzione, cancellazione, limitazione del trattamento o revoca, la possibilità di un diritto al ricorso, la provenienza dei Suoi dati, se questi non sono stati raccolti da noi, oltre alla possibilità di una capacità decisionale incluso il Profiling ed eventualmente informazioni esplicite sui dettagli.
- Ai sensi dell'art. 16 RGDP richiedere tempestivamente la correzione di dati personali da noi memorizzati che siano errati o incompleti.
- Ai sensi dell'Art. 17 RGDP richiedere la cancellazione dei Suo dati personali da noi memorizzati, purché non sia necessario il trattamento ai fini dell'esercizio di un diritto alla libera espressione di opinione e informazione, per adempiere a un obbligo di legge per motivi di interesse pubblico oppure per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
- ai sensi dell'art. 18 RGDP richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali se Lei contesta la correttezza dei dati e il loro trattamento è illecito, Lei però rifiuta la loro cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma a Lei servono per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali oppure Lei ha presentato ricorso al trattamento ai sensi dell'Art. 21 RGDP
- richiedere la trasmissione dei dati personali da noi archiviati ai sensi dell'art. 20 del REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI. Se si desidera accedere ai dati personali a noi forniti in conformità al proprio diritto alla portabilità dei dati, trasmetteremo i dati in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina;
- Revocare in qualsiasi momento ai sensi dell'Art. 7 comma 3 RGDP l'autorizzazione concessa una volta nei nostri confronti. In questo modo il trattamento dei dati basato su questa autorizzazione non potrà più continuare in futuro e
- ai sensi dell'art. 77 RGDP può presentare ricorso presso un'autorità di sorveglianza. In genere a tal scopo si può rivolgere all'autorità di sorveglianza del Suo luogo di residenza consueto o dove si trova il luogo di lavoro oppure dove è situata la nostra sede aziendale.
I dati di contatto dell'autorità di sorveglianza alla sede aziendale sono:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Telefono +39 06 69677 1
Telefax +39 06 69677 785
E-Mail: garante@garanteprivacy.it
Website: http://www.garanteprivacy.it/
8 - Diritto al ricorso
Se i Suoi dati personali vengono trattati sulla base di un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1, pag. 1, let. f RGDP, Lei ha il diritto ai sensi dell'art. 21 RGDP a presentare ricorso contro il trattamento dei Suoi dati personali, se vi sono dei motivi risultanti dalla Sua situazione specifica o se il ricorso è riferito alla pubblicità diretta. Nell'ultimo caso Lei ha un diritto generale di ricorso che sarà attuato da noi senza indicazione della situazione specifica.
Se desidera ricorrere a questo diritto di revoca o ricorso è sufficiente inviare una Email a info@ratioform.it
9 - Sicurezza dei dati
Sia consapevole del fatto che le informazioni e i dati trasmessi via internet rappresentano sempre un rischio di sicurezza. Per questo motivo al fine di proteggere i Suoi dati personali abbiamo preso delle misure tecniche e organizzative. Grazie a queste misure i Suoi dati saranno protetti da un trattamento non autorizzato, perdita o modifica non autorizzata oppure accessi non autorizzati. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate e adattate agli sviluppi tecnologici.
Le offerte internet di Ratioform lavorano con una crittografia 256bit TLSTLS significa \“Transport Layer Security\” ed è una procedura crittografica che garantisce connessioni sicure nel World Wide Web. I dati vengono trasmessi tramite una connessione HTTPS sicura. In tal modo i dati vengono protetti da interventi non autorizzati o modifiche, in modo che terze parti non possano né leggere né scaricare i dati. Appena carica la nostra offerta internet, viene attivata la crittografia. Come simbolo per la crittografia vedrà nella parte sottostante allo schermo un lucchetto. Tutte le pagine successive saranno protette da TLS.
10 - Attualità e modifica della presente informativa sulla protezione dei dati
La presente informativa è valida attualmente ed è nella versione 25.05.2018.
Con l'ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle relative offerte oppure a causa di disposizioni di legge modificate o delle autorità, potrebbe essere necessario modificare la presente informativa sulla protezione dei dati. La rispettiva informativa valida sulla protezione dati può essere consultata e stampata in qualsiasi momento sul sito al seguente indirizzo: https://www.ratioform.it/info/Informativa-sulla-privacy/